电商下乡是狼来了?传统经销商拒绝被淘汰

  原创   2018-7-13   艾肯家电网/苏锦

在移动互联网波涛汹涌的时代,电商对家电行业的传统渠道发生的冲击正在加剧,一方面以京东、天猫为首的电商正在吞食整体家电市场的份额,以今年618为例,京东家电销售额8分钟破20亿元、空调销售额3分钟达5亿元,在增长速度放缓的家电市场,电商平台与传统家电渠道的份额存在此消彼长的关系;另一方面电商平台纷纷进驻农村市场,线上线下融合带给消费者更好的服务和体验,它们网点的迅速铺开也在考验着传统家电渠道的应对能力。那么对于传统家电渠道而言,电商线下网点的铺设真的是狼来了吗?面对裂变式增长的京东家电、村淘、苏宁易购服务站,传统家电经销商准备好了吗?

电商线下网点增长迅猛

近年来,以京东家电为代表的电商网购平台,快速抢夺家电零售主力军的位置。来自工信部赛迪研究院最新发布的《2017家电网购分析报告》显示,电商网购已占据家电零售20%的份额,而京东家电以60.8%的市场份额稳居全渠道第一。就在传统家电卖场持续萎靡和收缩背景下,京东却在逆势推进线下京东家电专卖店的建设,还将在今年试水京东家电城市超级体验店。

2018年,京东家电将把京东家电专卖店作为拓展4-6线和农村市场的主力渠道持续推进,计划将门店数量提升到15000家,销售额比2017年提高5倍,覆盖全国100%的县城;在6月21日阿里巴巴农村淘宝宣布的战略升级中,未来三年,天猫优品服务站将覆盖1000个县,15万左右的村庄;苏宁在2015年宣布发力农村市场,5年内将在全国建设10000个易购服务站,电商在线下的扩张速度已经超乎我们的想象。

不仅是门店数量裂变速度之迅猛,电商平台线下网点在服务体验上还有着更强的优势。以京东家电专卖店为例,采用加盟合作方式的京东家电专卖店在经营模式上不同于传统店铺,店主不需要在备货、物流和安装上进行投入,而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易,并全部依托京东帮服务店进行配送和安装,以“轻资产、全品类、定制化产品池、一镇一店、金融服务”5大优势,为加盟者提供全程跟踪式无忧服务,是一个典型的“无界零售”实例。阿里则致力于将农村淘宝建设为营销、销售、物流、服务四合一的“上下行渠道体系”。显然,京东家电、农村淘宝在服务体验方面拉大了与传统家电渠道商差距。

长虹空调国内营销公司总经理任化凯就指出:“电商平台的线下渠道正在稀释传统家电渠道上的量。”而京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵也曾表示,“不能说当前市场上众多的传统家电卖场门店会死掉,但肯定会被洗牌。”

不能用十年前的观点来做市场

农村电商悄然兴起,在广袤乡镇市场上掀起了一场新革命。空调厂商如何接招,无论是以厂家为主导推动的还是商家自发的变革,空调渠道的营销模式正在悄然发生着变化。河北廊坊燕郊聚龙家电选择了一条信息共享之路,充分利用信息化工具,迎合这个移动互联网高速发展的时代。

聚龙家电总经理张印林面对时代和市场的变化,他如是说:“现在已经不能用十年前的观点来做市场。”据悉,聚龙家电正在申请高薪技术企业,主要通过硬件和软件升级,建立经销商的信息流和物流共享。张印林表示:“以后区域内经销商就是共享‘一盘菜’,信息共享、智能物流配送,在便利的基础上节省费用。”

张印林这一操作打破了传统经销商原本各自为战的模式,建立统一平台,供求信息实时分享,为每个经销商开辟了更多的需求来源和商机,同时配送协同操作最大程度利用物流资源。但是这也带来一个问题,信息共享是否会破坏不同品牌、不同经销商之原有销售规则和模式。张印林对此的态度非常坚定:“只要有20%的头部客户能加入进来就可以了,老龄化的经销商会被淘汰。”

当国内家电市场规模化增长进入瓶颈期,当线上线下竞争呈白热化,当互联网渗透至我们生活方方面面的时代,聚龙家电总经理张印林——这位85后的家电人凭借其敏锐的经商触角和勇于求变的性格,开始积极拥抱互联网,在近两年拓展业务范围建立智能家居馆、高端家电体验店。而此次建立经销商信息共享平台,又是一次大胆尝试,正如他所言:“产业需要出路,市场还是很有机会的。”高速发展的移动互联网时代机遇与挑战并存,在广阔的家电市场,有着更多传统经销商主动求变,积极寻找机会与突破口,家电行业和渠道格局变化也因此更具有丰富性。(苏锦)


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